En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales y de los estándares internacionales de privacidad y transparencia digital, SELDON S.A.S. (en adelante, «SELDON», «nosotros», «nuestro» o «la Plataforma») informa a los usuarios sobre el uso de cookies y tecnologías similares en su sitio web https://www.seldon.com.co (en adelante, el «Sitio»). Esta Política forma parte de nuestra Política de Privacidad.
1. Introducción
Esta Política de Cookies tiene como finalidad informar sobre:
- Qué son las cookies y cómo funcionan.
- Qué tipos de cookies se utilizan en nuestro Sitio.
- Con qué finalidad se implementan.
- Cómo gestionarlas o desactivarlas.
- Qué derechos tiene el usuario sobre el tratamiento relacionado.
Al acceder al Sitio, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no esenciales mediante el banner o panel de configuración, cuando aplique. Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse en todo caso por razones técnicas, de seguridad y de funcionamiento del Sitio. El usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento conforme a lo indicado en la Sección 5.
2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en el navegador del usuario. Su propósito es almacenar y recuperar información sobre la navegación.
En términos prácticos, las cookies permiten:
- Reconocer al usuario cuando regresa al Sitio.
- Recordar preferencias como idioma, región o tipo de vista.
- Facilitar autenticación y mantener sesiones activas.
- Analizar el comportamiento para mejorar la experiencia.
2.1. Según su duración
- Cookies de sesión: son temporales y se eliminan al cerrar el navegador.
- Cookies persistentes: permanecen en el dispositivo por un tiempo definido.
2.2. Según su origen
- Cookies propias: gestionadas directamente por SELDON.
- Cookies de terceros: provistas por servicios externos (analítica, medición, publicidad, contenidos embebidos u otros servicios integrados).
3. ¿Qué tipos de cookies usamos y para qué?
3.1. Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento básico del Sitio y no pueden desactivarse a través de las herramientas del Sitio. Permiten:
- Navegación segura.
- Mantener sesiones autenticadas.
- Recordar configuraciones de consentimiento.
- Detectar actividades sospechosas.
Estas cookies podrán utilizarse sin requerir autorización previa del usuario, en la medida en que resulten indispensables para prestar el servicio y mantener la seguridad del Sitio.
3.2. Cookies de análisis y rendimiento
Nos ayudan a medir el tráfico y la actividad en el Sitio, con el fin de mejorar su funcionamiento y la experiencia del usuario. Ejemplos de información recogida:
- Visitantes únicos y recurrentes.
- Tiempo de permanencia.
- Secciones con mayor interacción.
- Acciones como clics o envíos de formularios.
Cuando la normativa aplicable lo requiera, estas cookies se activarán únicamente si el usuario las acepta en el panel de configuración.
3.3. Cookies de personalización
Permiten recordar las elecciones de configuración del usuario, como idioma, zona horaria, preferencias visuales o búsquedas y secciones recientes. Cuando la normativa aplicable lo requiera, se activarán únicamente si el usuario las acepta en el panel de configuración.
3.4. Cookies de publicidad y marketing
Se utilizan para mostrar contenidos publicitarios más relevantes, limitar la frecuencia con la que se muestra un anuncio y medir la eficacia de nuestras campañas (conversiones, atribución y rendimiento de anuncios). Solo se activarán cuando el usuario las acepte a través del banner o panel de configuración, cuando la normativa así lo exija.
Podremos utilizar, según corresponda y de acuerdo con la configuración del usuario, herramientas de medición y publicidad provistas por terceros, tales como:
- Google Ads / DoubleClick
- Meta Ads (Facebook Pixel)
- LinkedIn Insight Tag
La instalación y el uso de estas tecnologías puede implicar que los terceros traten información vinculada al uso del Sitio conforme a sus propias políticas; recomendamos revisar sus términos y políticas de privacidad/cookies.
3.5. Cookies de terceros (contenidos embebidos)
Nuestro Sitio puede incorporar funcionalidades o contenidos provistos por terceros. Al interactuar con estos contenidos (por ejemplo, reproduciendo un video o visualizando un mapa), dichos terceros pueden instalar cookies o tecnologías similares en el dispositivo del usuario. A modo enunciativo:
- YouTube (reproductor de video embebido)
- Google Maps (mapas y geolocalización)
- Twitter / X (contenidos embebidos o botones sociales)
- Instagram (contenidos embebidos o widgets)
En estos casos, el tratamiento de la información se rige por las políticas del tercero correspondiente. Cuando la normativa aplicable lo requiera, estas cookies podrán quedar sujetas a la aceptación previa del usuario mediante el panel de configuración.
4. Tecnologías similares
4.1. Web Beacons / Píxeles de seguimiento
Podemos utilizar web beacons, píxeles, SDKs o etiquetas (tags) para finalidades similares a las cookies, tales como:
- Confirmar la apertura y el rendimiento de comunicaciones (por ejemplo, correos electrónicos) cuando aplique.
- Registrar visitas y eventos de navegación.
- Medir el rendimiento de contenidos y campañas.
- Identificar clics y acciones relacionadas con formularios o conversiones.
Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, su activación podrá estar sujeta al consentimiento del usuario, de conformidad con la normativa aplicable y la configuración establecida en el panel de cookies.
4.2. Identificadores anónimos / LocalStorage
Podremos utilizar mecanismos de almacenamiento local (por ejemplo, LocalStorage) u otros identificadores técnicos para recordar configuraciones y mejorar la experiencia de uso sin instalar cookies tradicionales. Cuando su uso no sea estrictamente necesario, podrá estar sujeto al consentimiento del usuario, cuando aplique.
5. ¿Cómo gestionar sus cookies?
5.1. Panel de configuración
El banner inicial permite aceptar, rechazar o configurar categorías de cookies. El usuario podrá modificar su elección en cualquier momento, cuando dicha funcionalidad esté disponible en el Sitio.
5.2. Configuración del navegador
Además del panel de configuración de cookies (cuando esté habilitado), el usuario puede gestionar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. La ruta puede variar según la versión del navegador; de manera general:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Safari (macOS): Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Safari (iOS): Configuración del dispositivo → Safari → Privacidad y seguridad.
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
El bloqueo o eliminación de cookies puede afectar el funcionamiento del Sitio, incluyendo el inicio de sesión, la personalización de preferencias y algunas funcionalidades. En particular, la desactivación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el uso correcto de la Plataforma.
6. Actualizaciones de esta Política
Podremos modificar o actualizar la presente Política de Cookies para reflejar cambios normativos, tecnológicos, operativos o de la configuración del Sitio. La versión vigente estará disponible en https://www.seldon.com.co o en el apartado correspondiente de la Plataforma e indicará su fecha de última actualización. Cuando los cambios sean sustanciales, podremos informar al usuario por medios adicionales, cuando resulte aplicable.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Cookies o con el tratamiento asociado, el usuario podrá contactarnos en:
Correo de soporte: contact@seldon.com.co
También puede utilizar nuestro formulario de contacto.
Al utilizar el Sitio de SELDON S.A.S., el usuario reconoce haber leído y entendido esta Política de Cookies.